Tăng trưởng bằng công nghệ
trong kỷ nguyên AI
Một khung chiến lược 4 nấc để biết nên đầu tư vào đâu — và đâu là chỗ đang đốt tiền.
Bài nói hôm nay nằm đúng trong khoảng cách
giữa hai lần giơ tay đó.
Khung · trục dọc
Thang 4 nấc
90% dừng ở đây
+ doanh thu rơi vãi
mà là định giá cao hơn
Đa số mình đang ở nấc 1 và tưởng mình đang làm AI. Tiền thật nằm ở nấc 2 và 3.
Khung · trục dọc
Thang 4 nấc
90% dừng ở đây
+ doanh thu rơi vãi
mà là định giá cao hơn
Đa số mình đang ở nấc 1 và tưởng mình đang làm AI. Tiền thật nằm ở nấc 2 và 3.
Khung · trục dọc
Thang 4 nấc
90% dừng ở đây
+ doanh thu rơi vãi
mà là định giá cao hơn
Đa số mình đang ở nấc 1 và tưởng mình đang làm AI. Tiền thật nằm ở nấc 2 và 3.
Khung · trục dọc
Thang 4 nấc
90% dừng ở đây
+ doanh thu rơi vãi
mà là định giá cao hơn
Đa số mình đang ở nấc 1 và tưởng mình đang làm AI. Tiền thật nằm ở nấc 2 và 3.
Khung · trục ngang
Ba dòng chảy của một doanh nghiệp
Mỗi tháng có bao nhiêu người hỏi?
Bao nhiêu rơi vì không ai gọi lại?
Mỗi giao dịch tốn bao nhiêu giờ người?
Bao nhiêu giờ đó là việc lặp lại?
Bao nhiêu % khách quay lại trong 90 ngày?
Bạn có biết con số đó không?
Đo 3 con số. Chỗ nào tệ nhất — đổ công nghệ vào đó trước.
Strategic Framework
Bạn đang ở ô nào?
✕ Chấm một dấu X vào ô bạn đang đứng — rồi đi một bước.
Bài tập tại chỗ
Viết ra một con số
bạn KHÔNG biết về tiệm mình.
Không phải tài năng
Ba thứ đưa tôi ra khỏi ô vuông đó
với bản thân
có hệ thống
công nghệ
Chiếc máy tính cũ đó là nấc 1 của tôi, năm 2005.
Hôm nay, nó chính là ChatGPT trong điện thoại của anh chị.
Công cụ không còn là thứ tạo ra khác biệt nữa. Hệ thống mới là.
Wizy — 4 tháng hoạt động
Không phải vì chúng tôi giỏi hơn ai — mà vì AI nằm trong toàn bộ quy trình phát triển, chứ không phải là một trợ lý viết caption.
Case thực tế · đã ẩn danh
Wizy mới 4 tháng. Đây là những gì đang chạy, không phải báo cáo 6 tháng — tôi sẽ mang số liệu quay lại VCPA lần sau.
Case thực tế · dành riêng cho khán phòng này
Anh chị không thiếu chuyên môn.
Thứ thiếu là để người khác biết anh chị tồn tại.
Nấc 3 · nhìn tận mắt
Lễ tân AI nói tiếng Việt, trực 24/7
Lễ tân AI · demo
Tự động hoá giúp bạn phục vụ tốt hơn.
Nhưng nếu không ai gọi đến
thì tự động hoá cái gì?
Ranh giới
Bốn thứ dễ làm sai
Tự động hoá một quy trình vốn đã hỏng
Bạn không sửa được nó — bạn chỉ làm nó hỏng nhanh hơn.
Quên rằng dữ liệu khách là tài sản của bạn
Ngày mai ngừng dùng tool — có mang dữ liệu đi được không? (PIPEDA)
Giao quyền cho AI mà không có cổng duyệt
Không giao quyền chi tiền hay gửi ra ngoài cho AI. Việc nhạy cảm phải có người bấm nút.
Tưởng AI tạo được uy tín
AI viết được nội dung. Nội dung 100% AI, không có câu chuyện của bạn, đọc như rác.
Mang về nhà
3 câu hỏi trước khi chi 1 đồng cho công nghệ
Bắt đầu từ tối nay
Cam kết 7 ngày
- 1Đo 1 con số bạn đang không biết.
- 2Tự động hoá 1 việc bạn làm tay mỗi ngày.
- 3Đăng 1 câu chuyện thật — không phải khoe thành tích.
· tư vấn 15 phút